大连祥泽自动化仪器仪表有限公司
售后服务与保修承诺书
多年来,大连祥泽自动化仪器仪表有限公司一直致力于全国各地区流量计、液位计、温度、压力等产品的销售,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:
一、质量保证
我公司保证向需方提供的产品是保质保量的,并且出厂检测报告。为保持合同产品的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
1、 公司设有独立的售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话189-4135-9898。全天24小时提供技术服务。
3、 每年两次的电话回访,主要针对已售产品的使用和维护情况。
4、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
三、售后服务承诺书
1、于正常使用的状况下发生故障,自购买日期起享受一年质保.
2、所购买产品享受终身维护、升级.
2、属于自然消耗品者,则不列入保修服务之范围。
3、如有下列情形之一者,虽在保修服务范围之内变须酌收服务费。
1、因使用不当或天灾、水灾、气候、雷击、虫鼠害所导致之损坏或故障。
2、自行检修、改装或不当之移动、运送、落下所导致之损坏或故障。
3、故障原因系发生在机体心外者。(如插错电源)
4、若超过保修期限而需要更换零件时,则依本公司服务 零件保修价目表收费。
大连祥泽自动化仪器仪表有限公司
地 址:大连保税区保税港区西三路
联 系 人:赵经理
联系电话:189-4135-9898